01 服务内容

本服务面向各职业院校，专注提供毕业生就业质量年度调查全流程服务，精准对接院校需求，规范开展调研工作，

具体内容如下：

1.  项目进度查询系统：我方免费为职业院校提供一套专属数据查询系统，确保院校在调研全过程及调研结束后，

可通过该系统实时查询项目推进进度、样本回收数量及完成情况；同时提供终身免费系统维护服务，保障系统稳定运行。

2.  调研过程监控：为院校提供后台监控系统专属账号，便于院校随时登录查看毕业生答题进度、答题完成率等相关情况，

实现调研过程透明化、可追溯。

3.  答题真实性保障：调研工作全部完成后，我方将提供本次调研的所有原始数据库，供院校抽查核对，

确保毕业生答题信息真实有效，杜绝虚假数据。

4.  数据安全保障：我方具备相关信息安全认证证书，严格保障院校毕业生信息、调研数据等相关信息的安全性；

配备专用邮件服务器用于数据交换，建立完善的保密机制，确保原始数据全程保密，杜绝信息泄露。

5.  个人测评报告：每位毕业生完成答题后，我方将为其出具专属薪资与能力测评报告，

清晰呈现该毕业生与同届同职业岗位毕业生的薪资水平、能力维度对比，助力毕业生精准认知自身优势与不足。

6.  精细化分析要求：最终出具的毕业生就业质量年度报告，分析内容将细化至院校各专业，精准呈现不同专业毕业生的就业情况、

薪资水平、职业发展等核心信息，为院校专业建设提供数据支撑。

02 服务流程

我方遵循高效、规范、协同的服务流程，确保项目有序推进、按时交付，具体流程如下：职业院校提供毕业生相关信息 →

 我方对收集的信息进行专业数据清理 → 双方共同沟通确认调研及报告大纲 → 正式启动毕业生就业质量调研工作 → 

对调研数据进行科学分析、整理 → 撰写毕业生就业质量年度报告 → 与院校沟通修改、定稿后完成交付。

03 交付标准

我方严格按照服务要求，确保交付成果符合职业院校需求及苏服采相关规范，具体交付标准如下：

1.  出具符合本服务描述要求的院校20XX届毕业生就业质量年度报告（细化至各专业）；

2.  交付可正常使用的项目进度查询系统，并提供免费维护服务；

3.  交付本次调研的全部原始数据库，确保数据真实、完整、可核查。

04 售后服务

我方秉持“专业高效、全程护航”的服务理念，为职业院校提供全方位售后服务，具体如下：

1.  全程负责问卷总体设计、调查数据收集技术支持、数据清理、科学分析及项目报告撰写等全流程工作，

无需院校额外投入人力。

2.  项目实施期间，专属配备1名项目管理专员，全程协助院校开展项目管理与维护工作，及时响应院校需求、

解决项目推进中的各类问题。

3.  调研全过程为院校提供后台监控系统账号，保障院校可随时查看答题进展，实现调研过程可监控、可追溯。

4.  调研结束后，为院校提供针对性诊断分析，通过科学的指标体系监测行业社会需求情况；

同步交付清理后的调查数据库及变量编码书，方便院校不同层级管理者、教师根据工作需求，从多维度深入挖掘数据信息，

为日常教学、学术研究、管理决策提供可靠数据依据。

5.  数据报告交付后，若院校对报告中的相关指标存在疑问，我方将安排专业人员及时进行详细说明，确保院校充分理解报告内容。

6.  落实调研服务评价制度，访谈调研院校相关负责人及对接人员，收集服务满意度及提升建议，持续优化后续服务流程与质量。

7.  严控项目经费支出，规范财务流程，及时为职业院校开具正规发票，切实保障院校合法权益。

8.  跟踪调研成果落地情况，及时了解院校对报告的使用反馈，协助院校将调研数据转化为实际工作成效，

助力院校优化人才培养方案、提升办学质量。